60 Tage Rückgaberecht

60-Tage-Geld-zurück-Garantie

Bei DuduBubuShop steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Wir bieten Ihnen stolz eine 60-Tage-Geld-zurück-Garantie, damit Sie vertrauensvoll einkaufen können.

So funktioniert es

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe oder Rückerstattung beantragen.

Voraussetzungen für Rückgaben

Um eine Rückerstattung zu erhalten:

  • Der Artikel muss unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein.

  • Ein Kaufnachweis (z. B. Ihre Bestellbestätigung oder Quittung) ist erforderlich.

  • Artikel, die durch unsachgemäßen Gebrauch, unsachgemäße Handhabung oder normale Abnutzung beschädigt wurden, sind nicht rückerstattungsfähig.

Rückerstattungsverfahren

Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie darüber, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.

Bei Genehmigung:

  • Ihre Rückerstattung wird über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.

  • Bitte rechnen Sie je nach Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter mit 5–10 Werktagen, bis die Rückerstattung angezeigt wird.

Rückversand

  • Die Kunden sind für die Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, der Artikel kam beschädigt oder falsch an.

  • Wir empfehlen die Nutzung eines Versanddienstleisters mit Sendungsverfolgung, um eine sichere Zustellung Ihrer Rücksendung zu gewährleisten.

Nicht rückgabefähige Artikel

Bestimmte Artikel sind möglicherweise nicht rückgabefähig, darunter:

  • Personalisierte oder maßgefertigte Produkte

  • Artikel vom Endverkauf oder aus dem Ausverkauf

  • Geschenkkarten (falls zutreffend)

Benötigen Sie Hilfe?

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Rückgabe oder Rückerstattung haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Vielen Dank, dass Sie bei DuduBubuShop eingekauft haben!