Boucles d'oreilles Dudu et Bubu

🚚 Livraison gratuite dans le monde entier pour chaque commande Bubu & Dudu – sans minimum d'achat.

• 🇺🇸 États-Unis, 🇬🇧 Royaume-Uni, 🇨🇦 Canada, 🇦🇺 Australie & 🇳🇿 Nouvelle-Zélande : 3–8 jours ouvrés
• 🇪🇺 Europe : 4–10 jours ouvrés
• 🌍 Reste du monde : 3–15 jours ouvrés

⏱️ Les commandes sont préparées et expédiées sous 1–10 jours ouvrés (du lundi au vendredi). Les délais ci-dessus commencent dès l'expédition de votre colis. Tous les détails dans notre politique d'expédition.

📧 Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation d'expédition avec votre numéro de suivi.

• ⏳ Le suivi peut prendre 24–48 heures pour afficher la première mise à jour
• 📦 Plusieurs articles commandés ? Ils peuvent arriver dans des colis séparés, chacun avec son propre numéro de suivi
• 🏠 Vérifiez bien votre adresse lors du paiement – une adresse incomplète peut retarder la livraison

🌍 Nous livrons dans le monde entier. Selon votre pays, votre bureau de douane local peut facturer des droits d'importation, la TVA ou d'autres frais sur les colis internationaux.

Ces frais sont fixés par votre pays, et non par DuduBubuShop, et sont à la charge du client, sauf s'ils sont indiqués et payés lors du paiement.

💖 Vous n'êtes pas satisfait de votre article Bubu & Dudu ? Vous pouvez demander un retour dans les 60 jours suivant la réception de votre commande.

• ✅ L'article doit être inutilisé, dans son état d'origine et dans son emballage d'origine
• 📩 Contactez-nous d'abord – nous vous enverrons les instructions de retour
• 💳 Les remboursements approuvés sont effectués sur votre moyen de paiement d'origine (comptez 5–10 jours ouvrés)
• 📮 Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est arrivé endommagé, défectueux ou erroné
• 🚫 Les articles personnalisés, les articles en vente finale et les cartes cadeaux ne peuvent pas être retournés

Lisez notre politique de remboursement complète.

💛 Nous en sommes désolés ! Envoyez-nous votre numéro de commande par e-mail (et une photo si l'article est endommagé) et nous vous aiderons à régler le problème.

• 📦 Article endommagé, défectueux ou erroné ? Nous prenons en charge les frais de retour
• 🔎 Le suivi n'a pas été mis à jour depuis longtemps ? Nous enquêtons auprès du transporteur
• 🛡️ Astuce : ajoutez la Protection de livraison dans votre panier pour un renvoi ou un remboursement si votre colis est perdu, endommagé ou volé

💬 Écrivez-nous à khouloudmanale@gmail.com ou utilisez le bouton de chat sur notre site.

• ⏰ Nous répondons sous 24–48 heures, du lundi au vendredi
• 🧾 Indiquez votre numéro de commande pour que nous puissions vous aider plus vite